Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ nb68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nb68, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
nb68 Quy định sử dụng dịch vụ nb68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, cũng như hướng dẫn xác minh tài khoản mới nhất.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống nb68 được mã hóa. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp. Liên hệ qua email để gửi yêu cầu chính thức, chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa an toàn.

Giải đáp thắc mắc về quy định nb68

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nb68. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải dùng ví đứng tên chính chủ. Giao dịch từ ví không khớp với hồ sơ tài khoản sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi thông báo các thay đổi quan trọng qua kênh Telegram chính thức.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản và thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem xét lại. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.